使用鼠标的方式能反映工作压力？比测心率还有用！|播资讯

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发布日期： 2023-04-13 14:38:30 来源：红星新闻

随着现代工作节奏加快，越来越多员工在工作场所中感受到压力。在瑞士，三分之一的员工在工作场所感受到压力。对员工来说，如何及早识别和管理压力成为一项挑战。

(资料图片)

据《生物医学信息学杂志》3月刊的一篇论文，瑞士苏黎世联邦理工学院（ETH Zurich）的研究人员新开发了一种模型，通过员工的打字和鼠标行为来检测工作场所中的压力。这种方法不仅可以提供及早预警，还有望帮助员工避免患上慢性压力。

↑论文发布页面截图

在实验室中，90名参与者在模拟的“真实办公环境”下完成工作任务。研究人员观察并记录了他们的鼠标和键盘行为，同时测量了他们的心率和主观压力水平。令人惊讶的是，研究发现，与心率相比，员工的打字和鼠标行为更能准确测试出他们在办公室中的压力水平。

“我们在键盘上如何打字和移动鼠标，似乎比心率更好地预测我们在办公环境中的压力感受。”研究作者玛拉·内格林表示。正确应用这些发现，未来可以早期预防工作场所中增加的压力。

实验证明，压力大的人在打字和移动鼠标时与放松的人不同。“压力大的人鼠标移动更频繁且不够精确，屏幕上的移动距离更长。而放松的人则采取更短、更直接的路线达到（鼠标点击）目的地。”内格林说道。

此外，在办公室感到有压力的人在打字时会犯更多错误。他们会断断续续地打字，并且出现很多短暂停顿。与之相反，放松的人在键盘上打字时停顿的时间更少，但时间更长。

“压力与我们的打字和鼠标行为之间的联系，可以用所谓的神经运动噪音理论来解释。压力水平增加后，我们大脑处理信息的能力受到负面影响。这也会影响我们的运动技能。”心理学家杰丝敏·科尔解释说，她与内格林一起研究，是这项研究的共同作者。

目前，研究人员正在继续测试他们生成的模型，使用瑞士员工的数据，这些员工已经同意使用一款应用，在他们的真实工作场所记录鼠标和键盘行为以及心脏数据。该应用还会定期询问员工感受到的压力程度。测试结果预计将在今年年底前公布。

这项研究旨在帮助员工早期识别压力，并采取相应措施。然而，该方法引发了一些棘手的问题。研究人员承认，他们收集的数据是敏感的，并补充说，他们正在与员工和伦理学家合作，以确保负责任地处理数据。科尔表示：“只有在我们能够保证匿名化和保护数据的情况下，人们才会接受和使用我们的技术。我们希望帮助员工早期识别压力，而不是创建一种公司的监控工具。”