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山东商报·速豹新闻网记者 邹通

近日，在浙江东阳某景区的检票口，婆孙两女子疑似插队，遭到一男子劝阻，当场不忿，狂怼对方。相关视频被传上网后引发热议。当事人称，当时是排错队后“平移”换队。如今，两人行踪疑被偷拍，且形象被恶搞成表情包，更有商家借此牟利。这种“审丑消费”的行为需要警惕，不值得提倡，甚至涉嫌违法。

据媒体报道，当事人先是在网络回应称自己系被冤枉，是排错队后“平移”并未插队，但对这样的辩解网友显然不买账，而是掀起了新一轮对当事婆孙的声讨和恶搞：不仅二人隐私信息被曝光、传播，其表情也被制作成表情包、贴纸，甚至印在车标上，卖了钱，贴在车上。

是插队还是换队？并不难判断。景区官方已经明确表态：如果游客排错了队伍，应该重新排队，如果直接平移过去，属于插队。也就是说，二人的行为是不折不扣的插队。此事之所以在舆论场中形成热点，一个重要原因是，公众对插队行为颇为反感，尤其对插队后仍振振有词、喋喋不休的行为，更是抵触。应该说，这是共识。

随着公共素质和规则文明意识的提高，按序排队已经成为社会共识，但仍然存在少数喜欢插队的人。网友谴责插队，也是希望用舆论监督的方式，来促进大众规则意识的提升，增强社会文明程度。这种出发点是善意的。但必须要看到，这种善意的出发点经过网络流量的淘洗后，已经逐步偏离初衷，甚至有滑向审丑狂欢的趋势。当事女子称“小丑是我自己”，但将二人丑态制作成贴纸图标，张贴在车上和服饰上，何尝不是一种对丑态的追逐和消费？

有观点指出，名为创意车贴，实为恶意车贴。纵观这些车贴，内容是疑似两个人的肖像，再配以“我就要插队，我们不是好惹的！”等文字，指向性显然很明确。一个看似正义善意的目的，不代表手段可以随意，不文明的水也绝对浇灌不出文明的花朵。公众应该厘清舆论监督和网络宣泄的边界，更应该避免一件严肃的、引人思考的公共事件，演变成一场追逐流量的审丑闹剧。

如果说一些网友嘲讽她们，乃至较为尖刻的言辞贬损她们，属于无意识，那么在相关平台上兜售她们表情包的商家则属于有意识地消费她们。无论制作表情包的人，还是销售她们表情包的人，都应该承担相应的责任。令人费解的是，如此可恶的车贴，为何能够堂而皇之地在网上销售？这类产品明显侵犯他人权益，属于问题产品，为何未被禁止？由此不能不提平台责任。身为平台，当尽到主体责任，做到守土尽责。如果对此睁一只眼闭一只眼，乃至视而不见，客观上就起到了鼓励作用，扮演了不光彩的角色。

民法典明确规定，不得使用侮辱性言辞等贬损他人名誉。具体到这一事件，作为自然人，婆孙两人享有应有的肖像权、名誉权，她们的合法权益受到法律保护。制作表情包恶搞她们，通过污言秽语网暴她们，则触犯了法律。

不文明应该被批评，而不是被消费。澎湃新闻评论称，在法律未介入的情况下，社会和公众会有自己的道德评判体系，但要注意的是，道德更多是一种律己而不是律他。公众在呼唤道德，呼唤文明的同时，也应避免过度挥舞道德大棒和文明大棒，甚至自己滑向不道德、不文明的一方。眼下出现的这些贴纸商品图标，以及开始涌现的对婆孙二人私生活的爆料和揣测，是需要警惕的。

讨论“平移插队”事件不能滑向违法边缘。人民网评论指出，一码归一码，涉事女子如果被坐实插队，当然该受批评，但是，可以批评她们，不能网暴她们，不能采取非法手段污名化她们。创作漫画讽刺她们，要把握住度。将她们的形象做成表情包，且在网上销售，更是一种法律冒险。“平移插队”事件可以引发有关文明的讨论，但是不能失焦，不能跑偏，不能滑向违法边缘。期待相关平台早日担起责任，将问题产品尽快下架。