五一将至，酒店竭泽而渔式涨价不可取

发布日期： 2023-04-23 10:33:26 来源：南方都市报

作为2023年春节后首个长假，也是出境团队游试点恢复后的首个长假，今年“五一”注定是一个火热的假期。据飞猪数据显示，“五一”假期广州高星酒店预订量同比增长超30倍。近日记者搜索各大旅行平台发现，“五一”期间酒店价格上涨明显。

其实不仅广州，在网上尝试搜索一些热门旅游地，尽管还未到五一，但西昌邛海、云南丽江古城、大理古城、西安大雁塔、杭州西湖、成都春熙路、太古里、长沙五一广场等热门商圈或景点的酒店都已经显示满房，且价格都有所上涨。

供需决定价格，市场上某种商品的需求如果出现了井喷，而供给却没有出现明显变化，那么价格上扬就是大概率的事件。正是由于这一点符合市场规律，所以面对当下酒店价格上涨的现象，大多数人都给予了包容。接受记者采访的不少市民即表示，可以理解节假日酒店涨价的行为，能够接受小幅度的价格波动。与此同时，很多市民也坦言，“溢价太严重会影响自身出行意愿”。

(资料图片仅供参考)

“溢价太严重会影响自身出行意愿”，这句话是一种善意的提醒，在文旅市场逐渐复苏的背景下，这一提醒非常必要。

从法律层面而言，按照价格法，酒店经营一般实行市场调节价。根据需求自行决定价格，酒店只要明码标价，就是合法行为，无可厚非。但这并不意味着酒店定价可以任性随意，自恃“皇帝女儿不愁嫁”，想定多高就定多高。一方面，在节假日等特殊时期，为了维护公共利益，政府部门有权进行临时价格干预，另一方面，任何交易都不是一方独舞，如果漫天要价，只会让市场上的另一方寒心，破坏业已存在的互利合作关系。

一言以蔽之，针对供不应求的格局，酒店经营者可以根据需求适当调节价格，但竭泽而渔则不可取，因为这将给刚刚复苏的文旅市场带来损害，长远来看其实是双输的行为。

相比涨价，酒店经营者的另一些行为对消费者的伤害更大。

有的是客人预订后，酒店临时加价；最近在各大平台上，还有不少网友晒出了被酒店“退单”的情况，而酒店给出的退单理由也五花八门。有的网友3月份就订好了的酒店，商家以五一已经满房为理由退单，随后又将房间涨价。有的以“房间需要装修”或者“民宿4月份要转让出去”等理由退单。更有商家直言顾客下单时房间还没有调价，因此要退单……

不论临时加价，还是随意退单，其实质都是毁约，是涉嫌欺诈的违法行为。

针对违法行为，需要监管部门强力出击。最近武汉媒体报道，由于续住酒店遭遇临时涨价，要为此多掏51元房费，外地游客蒋女士拨打武汉市民热线投诉后，仅两个多小时，就收到了市场监管人员帮助讨回的差价。五一期间，各地监管部门都需要加大巡查力度，提高对价格违法行为的处置效率。

而对游客来说，要让出行体验尽可能少受一些不利因素的影响，也不妨对自己的出行路线进行一些优化。五一期间，热门商圈或景点人山人海很可能无法避免，商品价格也可能水涨船高，既然如此，为什么不选择一些相对冷门、不那么受大众注意的地方作为目的地呢？要知道，热门景点固然令人向往，但小众之地更可能蕴藏着别样的风景。（南都社论）