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五一将至,酒店竭泽而渔式涨价不可取
发布日期: 2023-04-23 10:33:26 来源: 南方都市报

作为2023年春节后首个长假,也是出境团队游试点恢复后的首个长假,今年“五一”注定是一个火热的假期。据飞猪数据显示,“五一”假期广州高星酒店预订量同比增长超30倍。近日记者搜索各大旅行平台发现,“五一”期间酒店价格上涨明显。

其实不仅广州,在网上尝试搜索一些热门旅游地,尽管还未到五一,但西昌邛海、云南丽江古城、大理古城、西安大雁塔、杭州西湖、成都春熙路、太古里、长沙五一广场等热门商圈或景点的酒店都已经显示满房,且价格都有所上涨。

供需决定价格,市场上某种商品的需求如果出现了井喷,而供给却没有出现明显变化,那么价格上扬就是大概率的事件。正是由于这一点符合市场规律,所以面对当下酒店价格上涨的现象,大多数人都给予了包容。接受记者采访的不少市民即表示,可以理解节假日酒店涨价的行为,能够接受小幅度的价格波动。与此同时,很多市民也坦言,“溢价太严重会影响自身出行意愿”。


(资料图片仅供参考)

“溢价太严重会影响自身出行意愿”,这句话是一种善意的提醒,在文旅市场逐渐复苏的背景下,这一提醒非常必要。

从法律层面而言,按照价格法,酒店经营一般实行市场调节价。根据需求自行决定价格,酒店只要明码标价,就是合法行为,无可厚非。但这并不意味着酒店定价可以任性随意,自恃“皇帝女儿不愁嫁”,想定多高就定多高。一方面,在节假日等特殊时期,为了维护公共利益,政府部门有权进行临时价格干预,另一方面,任何交易都不是一方独舞,如果漫天要价,只会让市场上的另一方寒心,破坏业已存在的互利合作关系。

一言以蔽之,针对供不应求的格局,酒店经营者可以根据需求适当调节价格,但竭泽而渔则不可取,因为这将给刚刚复苏的文旅市场带来损害,长远来看其实是双输的行为。

相比涨价,酒店经营者的另一些行为对消费者的伤害更大。

有的是客人预订后,酒店临时加价;最近在各大平台上,还有不少网友晒出了被酒店“退单”的情况,而酒店给出的退单理由也五花八门。有的网友3月份就订好了的酒店,商家以五一已经满房为理由退单,随后又将房间涨价。有的以“房间需要装修”或者“民宿4月份要转让出去”等理由退单。更有商家直言顾客下单时房间还没有调价,因此要退单……

不论临时加价,还是随意退单,其实质都是毁约,是涉嫌欺诈的违法行为。

针对违法行为,需要监管部门强力出击。最近武汉媒体报道,由于续住酒店遭遇临时涨价,要为此多掏51元房费,外地游客蒋女士拨打武汉市民热线投诉后,仅两个多小时,就收到了市场监管人员帮助讨回的差价。五一期间,各地监管部门都需要加大巡查力度,提高对价格违法行为的处置效率。

而对游客来说,要让出行体验尽可能少受一些不利因素的影响,也不妨对自己的出行路线进行一些优化。五一期间,热门商圈或景点人山人海很可能无法避免,商品价格也可能水涨船高,既然如此,为什么不选择一些相对冷门、不那么受大众注意的地方作为目的地呢?要知道,热门景点固然令人向往,但小众之地更可能蕴藏着别样的风景。(南都社论)

来源 南方都市报

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