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山东商报·速豹新闻网记者 邹通
一段时间以来,南京市各大医院不少专家号源被“号贩子”垄断。过半热门专家号被囤积,一个几百元的专家号倒手最高可卖上万元,倒号团伙年获利达百万元……“号贩子”借助非法软件大肆抢号、加价倒卖,严重扰乱医疗秩序,群众和医务工作人员对此深恶痛绝。(2月22日《中国纪检监察报》)
根据相关报道,“号贩子”主要通过利用非法软件打时间差抢号、用患者身份直接抢号、找医疗人员临时加号三种方式,争抢霸占专家号源。“号贩子”一般在挂号费的基础上加价2.5倍出售。真患者挂不到号,“号贩子”却将挂号做成了买卖,“寄生”“吸血”,赚得盆满钵满。有“号贩子”一年时间里囤积销售南京某医院专家号2962单。按照每个号加价200元销售的保守情况计算,仅靠贩卖这一家医院的号源,就可获利59.2万余元。
这些“号贩子”的做法令人触目惊心,面对紧俏的专家号,“号贩子”为何会屡屡得手?根据报道,有调研发现,医院信息管理系统存在漏洞,给“号贩子”倒号卖号提供了机会。有的医院将信息管理系统外包给多家第三方公司运维,数据多头管理,在数据传输、存储等方面存在重大风险漏洞。此外,多数医院信息管理系统普遍存在实名制注册、预约落实不到位等问题,使得“号贩子”使用伪造身份大量囤积号源。
作为患者,“看病难”本来就容易引发焦虑,面对抢号无门,更加会导致患者心理出现各种问题。利用非法手段抢专家号,再倒卖专家号,本身就破坏了医疗资源分配的公平性,加价出售导致患者增加医疗负担,其负面影响更加恶劣。此外,有调研还发现,“号贩子”组织化特征明显,人员多样化、职业化,有较完整的利益链。近年来“号贩子”的业务范围已从抢号倒号扩大到安排患者插队住院、提前治疗等事项,已成一定规模,有坐大成势之态。这种靠“脏手段”来赚钱的行为必须要整治,绝不能任其发展壮大,否则后果不堪设想。
据报道,江苏省相关部门对此已进行专项整治。在3个月时间里,捣毁了4个长期倒卖热门专家号牟利的违法犯罪团伙,抓获40名涉案嫌疑人。其他各地,对此类相关问题,也需要保持警惕并严查。打击“号贩子”,整治医疗资源管理乱象,是事关人民群众看病就医的民生问题,态度一定要坚决,力度一定要够强。相关部门可加强对网络平台管理,清除“号贩子”揽客渠道;督促医院纪检监察机构在医院网站、微信公众号、客户端等预约挂号平台加大对严禁抢号、囤号、倒号违法行为宣传力度,引导患者通过正规途径挂号;推动公安、卫健、医院等完善联合惩戒机制,对“号贩子”露头就打。
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