山东商报·速豹新闻网记者 邹通

“ChatGPT”一词近日在互联网上频繁出现，它是一种聊天机器人程序，能写论文、生成文案、作画、作曲……在与人的聊天互动中，其表现更是惊艳，回答问题的能力出色，有时还不乏有趣的回复。在ChatGPT普及应用前，其概念已经爆火，与此同时，外界对其的思考也纷沓而来，AI（人工智能）会怎样改变人类生活？哪些工作或将被AI替代？这些问题都在等待答案。

(资料图片仅供参考)

比元宇宙还“香”？

“ChatGPT”到底是啥？此前多家媒体曾纷纷报道，ChatGPT由美国人工智能公司OpenAI发布，有人将ChatGPT概括为“聊天机器人+知识检索+文本生成工具”。它不仅能与人类互动对话，还能完成写文案、论文、代码和翻译等各种具体任务。由于有流畅自然的多轮对话能力、更接近人类表达，且具备更强大的问题处理能力，吸引大量关注。

从先前发布的内容来看，ChatGPT的检索和聊天能力超乎想象，对于用户提出的问题，其回答准确率极高，并且在与用户的聊天互动中，还能够加入幽默的回复，甚至会因回答是否正确而与用户进行“争辩”。有试用者称，在与ChatGPT互动过程中，甚至怀疑它是由真人操控完成回复问题。

此外，ChatGPT不仅可以进行检索和聊天，还可以写论文、写诗、敲代码等。有报道称，在美国某高校，一篇高分论文便是学生利用ChatGPT编写而成，这也导致美国多所高校禁止学生利用ChatGPT写论文，并用ChatGPT的检索功能审核学生论文是否原创。

ChatGPT的表现超乎普遍预期，其概念也迅速被炒热。在各大社交网络上，ChatGPT一词不断刷屏，也有声音对此表示疑虑，“不会又是一个类似元宇宙的概念吧，过段时间就石沉大海了。”诸如此类疑问不在少数。要知道，去年年初，元宇宙的火爆不亚于如今的ChatGPT，也催生了不少独角兽企业。但去年下半年，元宇宙概念逐渐回落遇冷，各大厂商开始裁撤相关部门，大量元宇宙项目都被延缓关停或是降低权重。

与元宇宙的概念过于抽象不同，ChatGPT开启应用的时间已经不远，微软此前表示ChatGPT技术将应用于旗下新一代搜索引擎“nwe bing”上，而谷歌也推出相关竞品Bard。此外，中国厂商也瞄准了这一机会，2月7日，百度公布其类ChatGPT项目名为“文心一言”，预计将于3月完成内测并向公众开放。2月8日，据阿里巴巴一名资深技术专家爆料，阿里达摩院正在研发类ChatGPT的对话机器人，目前处于内测阶段。同日，网易有道AI技术团队被传已投入ChatGPT同源技术AIGC在教育场景的落地研发。可见，相比元宇宙“看不见摸不着”，ChatGPT是离大众应用越来越近了。

人类该焦虑吗？

ChatGPT概念横空出世，为AIGC（人工智能生成内容）应用带来了新风口和新赛道，与此同时，也带来了新的疑问和担忧。

“AI啥都能干，人类怎么办？”眼看AI能对各种问题对答如流，写论文写文案也都不在话下，不少人有了这样的担心。未来，哪些职业和工作会被取代？AIGC应用更多落地，将如何改变人们的生活与工作？

有分析指出，标准化、制式化的创作和职业将被更多替代，而具有独立思考、具备丰富创意的内容及工作，重要性将更加凸显。面对ChatGPT带来的改变，至少要加强两种能力：提出问题和优化答案。对这两方面能力要求高的工作，更不易被取代。而对于有明确边界、领域知识固定的职业，AIGC可更多取代人类，如数据分析师、客服、导游等领域，或法律审核、医疗辅助诊断、各类资料审核等场景。也有专家指出，人机协同会是长期方向，但要完全代替人类，未来几十年都不太可能。

尽管对于AI取代人的担忧一直都在，但这依然没能阻碍AI技术的发展，未来AI技术也确实会为不同行业带来更多变革。有分析认为，随着AI蕴含的知识、数据越来越丰富，可帮助人类减少重复性劳动。如在家装行业，AI可生成1000多种摆放，大量减少配图等工作，人类可以在这些组合里再进行个性化的优化改进。

有专业人士分析称，AIGC应用将提升生产效率，加速内容生产和产品研发进程；改变信息获取来源，优化用户搜索体验；也会降低互联网内容的生产门槛。

在担忧AI取代人类进行工作之外，还有声音对AI产出的内容抱有怀疑态度。就目前技术阶段而言，ChatGPT检索、回答问题的内容也是基于互联网络对相似问题的解答，简单来说，答案还是由人来编辑的。如果输入过于主观的内容，人们将更容易被欺骗，接受人工智能的不良建议，或者对它们产生情感依赖。有分析指出，如果人工智能基于它们训练过的数据带有各种偏见，并产生了大量有害内容，包括错误信息和仇恨言论，对于社会的危害将难以估量。此类问题也亟待从业者解决。

未来前景咋样？

ChatGPT的持续火热，也引爆了AI人才市场。有相关报道称，以“ChatGPT”为关键词在智联招聘、BOSS直聘等网站检索发现，目前相关招聘岗位以NLP算法工程师为主，月薪在2万元到9万元之间，有公司承诺发放16薪。NLP就是用人工智能来处理、理解以及运用人类语言，让人类可以与机器无障碍交流。ChatGPT本身就是一款NLP工具。

该报道还称，一家机器人公司的“大模型技术专家（ChatGPT方向）”岗位月薪为6万元至9万元，要求有8年及以上NLP相关算法工作经验，熟悉大模型（ChatGPT）最新成果和发展趋势等。另一家公司的“NLP算法工程师”岗位，月薪为2万元至3万元，要求本科及以上学历，了解并会应用最新业界趋势，如ChatGPT为代表的GPT-3、GPT-3.5等。

智联招聘相关数据显示，春节后复工第二周相较于首周，NLP岗位招聘职位数环比增速为24.1%，该岗位平均招聘薪酬也由首周的19831元上涨至第二周的23351元。据此计算，NLP岗位的平均招聘薪酬在一周内涨幅近18%。

对于国内厂商纷纷布局类ChatGPT项目，也应该抱有清醒的认识。毕竟在此方面，微软的确凭借开发技术占得先机，国内厂商若要纷纷投入其中，无论在技术还是财力方面，都要审慎研判。有业内人士认为，对于ChatGPT的商业模式，各厂商也在探索中，没有确定的答案。也有专业人士指出，在一些领域，AIGC技术的发展目前已经过了PMF（产品市场匹配）点，多个产品已经证明了这一点。AIGC商业化已经有明确信号，但是不是真的会造就万亿市场仍不确定，具体的模式还需要探索，但潜力很大。

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